Medan | HMUpaya meningkatkan kualitas pelayanan angkutan di Sumatera Utara terus diperkuat melalui kolaborasi lintas sektor. Rianto SH MH bersama Marudut TH Sagala SE selaku Bos Vina Travel & Trans. menegaskan komitmennya untuk bersinergi dengan Dinas Perhubungan Sumatera Utara (Dishub Sumut) Yuda Pratiwi SetiawanDalam pertemuan bersama Kadishub Sumut, kedua tokoh ini kompak menyoroti pentingnya pelayanan sebagai wajah utama sektor transportasi. Rianto menyampaikan bahwa media memiliki peran strategis dalam menyampaikan aspirasi masyarakat sekaligus mengawal peningkatan kualitas layanan."
Kolaborasi ini penting agar apa yang menjadi keluhan masyarakat bisa langsung ditindaklanjuti. Media siap menjadi jembatan informasi," ujar Rianto SH MH.Sementara itu, TH Sagala menegaskan kesiapan pelaku usaha untuk mendukung kebijakan pemerintah dalam meningkatkan standar pelayanan angkutan. Ia menilai, keberhasilan layanan transportasi sangat ditentukan oleh kedisiplinan operator dan kualitas komunikasi dengan pelanggan."Kami dari pelaku usaha siap berbenah dan mengikuti arahan Dishub. Pelayanan yang baik adalah kunci kepercayaan pelanggan," ungkapnya.Dishub Sumut sendiri menyambut baik kolaborasi tersebut dan menilai sinergi antara pemerintah, media, dan pelaku usaha menjadi langkah strategis dalam menciptakan sistem transportasi yang lebih baik.Dengan adanya kerja sama ini, diharapkan pelayanan angkutan di Sumatera Utara semakin profesional, aman, dan nyaman, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.red