Medan– Gubernur Sumatera Utara (
Gubsu), Bobby Nasution, menerima kunjungan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Purwadi Arianto, guna membahas penguatan pelayanan pemerintahan, khususnya di daerah terdampak bencana serta percepatan digitalisasi pelayanan publik.
Pertemuan tersebut menitikberatkan pada komitmen Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal, meskipun di tengah kondisi darurat akibat bencana alam yang melanda sejumlah wilayah.
Gubsu Bobby menegaskan, pelayanan kepada masyarakat harus tetap menjadi prioritas utama pemerintah. Menurutnya, kehadiran negara harus benar-benar dirasakan masyarakat, terutama saat mereka berada dalam situasi sulit."Kami memastikan penyelenggaraan pelayanan pemerintahan tetap berjalan optimal, terutama di daerah terdampak bencana. Pelayanan publik tidak boleh terhenti," tegas Bobby.Selain penguatan layanan di wilayah terdampak, pembahasan juga mencakup transformasi pelayanan berbasis digital. Digitalisasi dinilai sebagai langkah strategis untuk menciptakan sistem pelayanan yang lebih cepat, efisien, transparan, dan terintegrasi hingga ke tingkat desa.Sementara itu, Wamen PANRB Purwadi Arianto menyampaikan apresiasi atas langkah-langkah yang dilakukan Pemprov Sumut dalam mendorong reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik. Ia menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah pusat dan daerah agar pelayanan publik semakin responsif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pemprov Sumut berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi, sehingga pelayanan publik tidak hanya tangguh dalam menghadapi bencana, tetapi juga siap bertransformasi mengikuti perkembangan teknologi di era digital.rel