DELI SERDANG - Ketiadaan pemberitahuan dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtadeli terkait gangguan pasokan
air bersih kepada
warga yang terjadi di Desa Paya Gambar, Kecamatan Batang Kuis, selama dua hari terakhir, menuai kekecewaan dari masyarakat. Warga mengaku kebingungan dan tidak mengetahui penyebab terhentinya aliran
air bersih."Sangat kita sayangkan PDAM tidak melakukan pemberitahuan sehingga masyarakat kebingungan apa yang terjadi sehingga
airmati," ujar salah seorang
warga Paya Gambar.Keluhan ini muncul setelah pasokan
air PDAM Tirtadeli di wilayah tersebut terhenti sejak Rabu (30/7) hingga Kamis (31/7) pagi. Gangguan ini menghambat aktivitas mandi, cuci, dan kakus (MCK)
warga.Dikonfirmasi staf Hubungan Pelanggan PDAM Tirtadeli menyatakan bahwa
matinya
air disebabkan oleh pemasangan instalasi
air baru ke Perumahan Surya Harmoni. sehingga terganggunya pasokan. Pihak PDAM menargetkan perbaikan dan pemasangan akan selesai hari ini agar pasokan
air bisa kembali normal.Masyarakat berharap, ke depannya PDAM Tirtadeli dapat lebih proaktif dalam memberikan informasi dan pemberitahuan terkait gangguan layanan, sehingga
warga bisa mempersiapkan diri dan tidak panik saat terjadi pemadaman
air.red