Tangerang – PT Federal International Finance (FIFGROUP), anak perusahaan PT Astra
International Tbk dan bagian dari Astra Financial, secara resmi meluncurkan aplikasi FIFGO.Peluncuran wajah baru platform digital perseroan itu dilakukan dalam ajang GaikindoIndonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 di ICE BSD, Kabupaten Tangerang (26/07).
Di tengah era digitalisasi yang terus bergerak cepat, perubahan teknologi telahmemengaruhi setiap aspek kehidupan, termasuk industri pembiayaan. FIFGO hadir sebagairespon perseroan atas kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang lebih praktis dan
personal. Dengan tagline "Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman", FIFGOmerupakan transformasi dari FIFGROUP Mobile Customer (FMC), aplikasi sebelumnya yangtelah diunduh oleh lebih dari 5,1 juta pengguna.
Dengan nama baru, FIFGO -singkatan dari FIF on the Go- dirancang untuk memberikanpengalaman layanan pembiayaan yang lebih cepat, mudah, dan aman. Dilengkapi denganantarmuka yang lebih segar dan modern, FIFGO juga menawarkan berbagai fitur unggulan,
seperti simulasi kredit, layanan pengaduan konsumen, pelacakan status pengajuan kredit,hingga kemudahan pembayaran angsuran.Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, Joni Citradinata,
menyampaikan peluncuran FIFGO merupakan langkah FIFGROUP dalam menghadirkansolusi keuangan yang semakin dekat dan relevan dengan kebutuhan pelanggan."Melalui FIFGO, kami ingin memastikan seluruh layanan FIFGROUP bisa diakses dengan
lebih mudah dan cepat. Ini adalah komitmen kami untuk mendekatkan diri kepadapelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan yang cepat, aman, dannyaman," ujarnya.
Fitur di websiteSelain itu, FIFGO kini hadir secara lebih komprehensif berkat integrasi penuh dengan situsresmi FIFGROUP, fifgroup.co.id, yang juga telah diperbarui dengan tampilan baru serta
penambahan berbagai fitur menarik. Integrasi ini memungkinkan pelanggan mengaksesberbagai layanan secara fleksibel melalui berbagai perangkat.Salah satu fitur unggulan yang dihadirkan melalui integrasi ini adalah FIFGROUP SOLUSI
(Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi). Melalui fitur ini, pelanggan dapatmenyampaikan pengaduan, memantau status penanganan, hingga mengajukanpermohonan informasi secara mandiri dan real-time.
Kemudahan lain juga dihadirkan melalui integrasi AstraPay dalam aplikasi FIFGO. Pelanggankini bisa langsung melakukan pembayaran angsuran dengan lebih praktis. Setiap transaksijuga memberikan keuntungan tambahan berupa AstraPoints yang dapat ditukarkan dengan
voucher menarik dari berbagai merchant pilihan.Tidak hanya bagi pelanggan, melalui menu Rise Career – Growing at FIFGROUP yang tersediadi website FIFGROUP, calon pelamar kerja dapat dengan mudah mengakses informasi
lowongan, mengunggah lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri.Dengan peluncuran FIFGO, FIFGROUP berharap dapat memberikan layanan pembiayaanunggul dan solusi keuangan yang lebih dekat dan praktis bagi masyarakat Indonesia.r